QUANDO TORNERANNO DISPONIBILI DETERMINATI PRODOTTI?

Sul nostro sito ci sono prodotti che non sempre sono disponibili. La cosa migliore per non perdere l'occasione di acquistarli non è scrivere una e-mail o mandare un messaggio al servizio clienti, ma cliccare sul link che trovate per ogni prodotto non disponibile "Notificami quando disponibile". Vi verrà inviata una mail in automatico dal sito nel momento esatto in cui i prodotti verranno messi disponibili.

QUALI SONO I TEMPI SPEDIZIONE?

Le nostre spedizioni sono affidate a DHL o GLS che solitamente per l'Italia impiegano 24h. Nelle zone remote il tempo può aumentare a 48h. Il tracking di spedizione viene automaticamente inviato all'email che avete usato per il vostro account. Gli ordini ricevuti prima delle 12:00 verranno spediti in giornata, mentre gli ordini pervenuti dopo tale ora verranno processati il giorno dopo.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Accettiamo pagamenti tramite Paypal (payments@generaldesign.it), carta di credito e Bonifico Bancario.

SI POSSONO PREORDINARE DEI PRODOTTI?

No, non gestiamo preordini.

COME CONTATTARE L'UFFICIO PER AVERE ASSISTENZA?

Tramite e-mail: customers@originalmoddog.it

COME RICHIEDERE UNA RIPARAZIONE?

Scaricate questo documento, stampatelo e compilatelo; infine inseritelo nel pacco con il materiale da riparare:

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